Bitrix24 中的知识库 2020年9月29日

itrix24 中的知识库 开始博客12:22 // Bitrix24 基础 创建带有布局示例的知识库的说明 知识库是员工或客户典型问题答案的信息集合。 Bitrix24 内部的一个附加工具，为用户收集支持材料： 组织的内部规章制度； 公司内部使用的软件说明； 部门和员工的发展战略； 为用户提供方法建议； 使用 CRM 和企业门户其他模块的法规。 Bitrix24知识库 在企业门户中使用知识库的 5 个理由： 在单一工作空间中形成公司内部信息 使用该网站作为培训模块时，可显着节省培训公司学员的资源 公司部门之间快速且具有视觉吸引力的信息交换 用作脚本的参考数据库时，提高了客户支持的效率 提高员工内部企业意识 您的公司涉及哪个领域并不重要：IT、销售、医药或其他。



拥有知识库对于组织负责人、员工和客户来说都是一种优势。 在本文中，我们将通过分步说明讨 尼日利亚 WhatsApp 号码 论如何在 Bitrix24 中独立创建知识库，并分享布局和使用技巧。最后，我们添加了一个关于从头开始创建知识库的视频教程的链接。 创建知识库的分步指南 知识库模块在 Bitrix24 的云版本和盒装版本中提供。您可以通过公司门户的全局搜索或左侧菜单找到该工具。 您可以使用添加按钮或“创建知识库”界面元素创建知识库： 新的 Bitrix24 知识库 Bitrix24 提供两种定制数据库可供选择：深色数据库和浅色数据库。这些模板已经布局好 - 只需根据内容进行编辑即可。这些控件与Bitrix 站点模块中使用的控件类似。 当选择一个干净的模板时，我们一步步组装我们的新数据库： 1.创建一个空模板。添加我们未来数据库的描述和标题。您可以在知识库设置中更改页面模板： 创建知识库 为此，请转到“高级”菜单并选择所需的区域数量： 设置 2. 在我们决定数据库的类型之后，我们继续填写工作字段，在我们的例子中，由两部分组成。 充实知识库 我们将包含内容的块添加到右侧。对于每种类型的内容，无论是图片还是视频，您都需要添加自己的块。



我们建议从页面顶部菜单开始布局。为此，请从“菜单和站点标题”添加一个块： 菜单和标题 编辑块的内容。将鼠标光标放在创建的对象上，然后单击“编辑”按钮。 我们进行更改：为未来页面添加徽标、链接和菜单项。 接下来，我们继续填写页面的其余部分。 Bitrix24 知识库中预装的块足以创建丰富多彩且信息丰富的页面。为了使文章有趣，我们建议添加以下类型的内容： 覆盖 文本 图片和画廊 视频 阶段 按钮和链接 3.完成右侧的布局工作后，我们继续前进。我们在数据库的左侧添加一个菜单（文章内容） 。要浏览文章的各个部分，您可以使用页眉和侧边栏中的顶部菜单。 侧边栏 我们将其添加到内容列中的块类似。