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Post by zobaedhossain33 on May 15, 2024 8:57:32 GMT
这向潜在客户表明,您实际上正在关注她的担忧,既提供了时间,又提供了耐心,这可以直接推断出客户有真正的产品和商誉感。 14. 寻找模式 通过回顾错误并寻找模式,从过去的错误中吸取教训。 Dialpad 东部销售副总裁 Dan Thompson 建议销售代表通过检查问题所在并寻找模式来从错误中吸取教训。 汤普森建议利用趋势来找出最常见的反对意见,什么是正确的,什么是错误的,以及破坏交易的因素。处理所有这些问题并将该流程集成到您的产品开发中。 使用这些见解创建典型反对意见的“作弊清单”和 2-3 个建议的答复。尝试一下并经常回顾它们。 15. 货币极端 Copy Posse 启动板的创始人 Alex Cattoni 解决了另一个普遍的反对意见,“它太贵了。 ”或者甚至,不管你信不信——“太便宜了”。 人们真诚地根据产品的价格 巴勒斯坦电子邮件清单 来评估产品的价值和质量,无论他们是否意识到这一点。他断言,如果它太贵,人们可能会认为它太聪明或太先进。他们会怀疑你的商品质量,如果看起来太便宜,他们就会认为它根本不值这个价格。 解决方案:您可以强调产品的整体价值来克服这个问题, 而不是关注他们在结账时必须支付的价格。为了让他们评估自己是否得到了体面的讨价还价,您必须为他们提供一个参考框架。如果您只关注价格,那么您的产品质量就会降低到简单的美元和美分,并且购买过程变得仅仅是交易性的。 16. 准备和强化 Brainshark 首席准备官 Jim Ninivaggi 表示,为克服常见的反对意见而制定即将召开的销售会议的计划是必不可少的。 吉姆表示,任何失误都可能导致销售失败,从而产生巨大的后果。 尼尼瓦吉指出,他在公司中看到的最大错误是,在管理异议时,他们将异议归为一大类,并将异议视为障碍。他还将销售异议放大为有价值的见解,因为它们提供了了解买家想法的有用见解。此外,尼尼瓦吉认为,除了处理异议之外,销售人员还应该专注于强化他们的信息/推销,以最大限度地提高其有效性。可以为销售代表策划培训材料,让他们回答常见的反对意见,并根据主管的反馈进行练习。这可以帮助他们在困难的情况下轻松转化销售。 17. 从定价开始 Nutshell 首席客户主管 Jared Knotts 建议在初次致电或联系时开始定价讨论,以避免或更好地准备反对意见。 诺茨看到他所拥有的一些公司的预算受到限制,他们可能会犹豫是否要购买。
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